🗣️Contexte
Un Contexte permet de déclencher l’affichage de différentes fiches de contenu pour un même déclencheur vocal. Un Affichage contextuel survient uniquement lorsque le contexte associé, puis le déclencheur vocal sont successivement détectés.
Par exemple, lorsque 2 produits sont associés aux contextes Produit1 et Produit2, le déclencheur vocal contextuel "Tarification" peut déclencher les affichages contextuels Tarification du Produit 1 ou Tarification du Produit 2 selon le contexte détecté dans la session CogNeed.
Créer un contexte
Dans la section "Déclencheurs vocaux" de votre projet, cliquez sur le bouton situé en bas de la page. Renseignez son nom et validez. Vous pouvez ensuite lui assigner une couleur.

Pour chaque contexte créé, vous devez renseigner :
Un ou plusieurs déclencheurs vocaux déclencheurs : ce sont les déclencheurs vocaux qui vont enclencher le contexte dans les sessions de vos utilisateurs. Par exemple dans le cas du contexte "Produit 1", le déclencheur vocal déclencheur logique serait "Produit 1".
Un ou plusieurs déclencheurs vocaux liées à des affichages contextuels : ce sont les déclencheurs vocaux qui vont déclencher l'affichage d'une fiche de contenu spécifique lorsqu'un contexte a précédemment été enclenché. Par exemple dans le cas du contexte "Produit 1", le déclencheur vocal "Souscription" pourrait déclencher la fiche de contenu "Souscription du Produit 1".
Ajouter un déclencheur vocal déclencheur
Si le déclencheur vocal existe déjà, cliquez sur l'icône de crayon située dans la colonne "Action". Si elle n'existe pas encore, créez-le en vous aidant de l'article Créer un déclencheurs vocal.
Au sein de la section "Affichage", cochez la case qui identifie le déclencheur vocal en tant que déclencheur d'un changement de contexte et sélectionnez le contexte associé dans la liste déroulante - dans notre exemple "Produit 1".
Enregistrez vos modifications ou finissez la création de le déclencheur vocal.
Une icône de flèche bleue
apparait à gauche de le déclencheur vocal pour indiquer son statut de déclencheur de contexte.
Il est possible d'associer plusieurs déclencheurs au même contexte.
Ajouter un déclencheur vocal liée à un affichage contextuel
Si le déclencheur vocal existe déjà, cliquez sur l'icône de crayon située dans la colonne "Action". Si elle n'existe pas encore, créez-le en vous aidant de l'article Créer un déclencheurs vocal.
Au sein de la section "Affichage", cliquez sur "Ajouter un affichage contextuel" et remplissez les champs suivants :
Contexte associé - dans notre exemple, "Produit 1"
Fiche de contenu à afficher - dans notre exemple "Souscription du Produit 1"
Enregistrez vos modifications ou finissez la création de le déclencheur vocal.
C'est fait ! Vous avez désormais un contexte "Produit 1" déclenché par la prononciation du déclencheur vocal "Produit 1" et un le déclencheur vocal contextuel "Souscription" qui déclenche l'affichage contextuel "Souscription du Produit 1" lorsque le contexte "Produit 1" est actif dans les sessions de vos utilisateurs.
Last updated