# Statistiques de performance

Cette section vous permet de suivre la performance des formulations de vos utilisateurs.

1. Dans le menu de gauche, filtrez vos données par :&#x20;

   * Projets/équipes.
   * Date.

   <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/gz23M1L27gfk5PcwcH4j/blobs/mMBAji6vYxRnpiNrllTK/image.png" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>
2. Retrouvez les données de performance des formulations : pour chaque donnée affichée, un :information\_source: est présent si vous souhaitez plus d'informations.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/gz23M1L27gfk5PcwcH4j/blobs/vmHQBnBVrjwIZhEtV2wj/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Définir une comparaison

* Cliquez sur le bouton "**Créer un comparatif de formulations**",&#x20;

<figure><img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2Fo7eE7IrDC3Xw2InTkznY%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=58d948d6-6e3c-456a-b24d-d7ea6aee51be" alt="" width="305"><figcaption></figcaption></figure>

* Renseignez un nom pour votre comparatif, et ajoutez une ou plusieurs formulations de référence.
* Cliquez sur "**Enregistrer**"

<figure><img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FiEi13srvHG7spfIktBAt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c768ef0c-77fc-4785-843d-493cabe8bb01" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Le bouton "**Explorer**" vous permet de rechercher d'autres formulations similaires à celles que vous avez renseignées, et qui sont déjà employées par vos utilisateurs pour les ajouter à la liste des votres *(fonctionnalité uniquement disponible pour les organisations ayant souscrit à la licence Advanced)*.

{% hint style="info" %}
N'oubliez pas d'inclure ces comparatifs dans tous les projets où les formulations renseignées sont susceptibles d'être employées.
{% endhint %}

### Configurer les conditions de succès <a href="#r1kr" id="r1kr"></a>

Cliquez sur l'icône des paramètres en haut à droite de chaque comparatif ![](https://content.gitbook.com/content/gz23M1L27gfk5PcwcH4j/blobs/KNkIHHRI71P1x1NMmhI9/image.png) pour configurer les condition de succès associées.

2 possibilités sont disponibles pour définir ces conditions de succès :&#x20;

* En se basant sur la durée de l'appel une fois la formulation détectée
* En se basant sur le statut de l'appel

{% hint style="warning" %}
**En se basant sur le statut d'appel** : nécessite une intégration avec votre téléphonie afin que CogNeed récupère les status d'appel et puisse les configurer comme conditions de succès.
{% endhint %}
