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# Sessions

Cette page vous permet de retrouver l'ensemble des sessions de CogNeed réalisées par vos utilisateurs, et le détail de ce qu'il s'y est passé. Vous y trouverez :

* Toutes les sessions des utilisateurs de votre organisation ;
* Des filtres pour trier ces sessions et faciliter vos recherches d'informations ;
* La présence de l'icône ![](https://content.gitbook.com/content/gz23M1L27gfk5PcwcH4j/blobs/v4a2fmsD2cPP9BA2iNn4/image.png) si un résumé a été automatiquement généré à la fin de la session - *pour les organisations ayant souscrit à CogNeed Advanced* ;
* La présence de l'icône ![](https://content.gitbook.com/content/gz23M1L27gfk5PcwcH4j/blobs/lpqHeil0fu0YhPa80KuU/image.png) si une note personnelle de l'utilisateur a été ajoutée sur la session.
* La présence de l'icône![](https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FVlDFqlRTXdoFuunQyOWk%2Fimage.png?alt=media\&token=9d576995-5ccf-4906-b93c-6418866812d2) si une session a été faite de manière manuelle = sans intégration téléphonique.
* La présence de l'icône![](https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2F7Dvw83GXvNi6KGUivq6U%2Fimage.png?alt=media\&token=e106ba73-dbc7-4c42-86d7-706101a30abd)si un statut d'appel a été attribué à la session grâce à l'intégration téléphonique.
* La présence de l'icône <img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2F0BuPAkPBWIABHzydNmM1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b7916633-ed72-4303-ae78-2ae9e1135509" alt="" data-size="line"> si une session est faite avec l'application Dual Channel.
* La présence de l'icône <img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FANgUhEJPfo0cKMYXkgVR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=88cb1326-6b19-42ae-9bd8-de4affb36a45" alt="" data-size="line">si une session est en cours.

<figure><img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2F7AhkvTMUzNUovjcx2Xcs%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=304ad9e4-3484-406d-b85a-ddc2d0ec702d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vous pouvez filtrer par :

* mot-clés que l'on retrouve dans les transcripts
* date
* durée de la session
* utilisateur
* projet
* équipe
* score\ <img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FaT0VGNdqxbTWjncoz17e%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fc2011b9-e2d4-4cd3-b966-569800528e02" alt="" data-size="line">
* présence de notes dans les session (Y/N)
* sessions lancées en mode Dual Channel (Y/N)
* session comprenant un résumé (Y/N)
* sessions lancées en mode Manuel (Y/N)
* thématique de conformité en temps-réel : Validé, Rejeté ou Non validé\ <img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FSw4IodTLIkTzt6EcXH5w%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1551a5bc-873d-49a7-9ee7-b48434ae5b57" alt="" data-size="original">
* thématique de qualité en temps-réel
* résultat d'analyse avancée : exécuté oui ou non\
  ![](https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2F6NIHVqVTyj6pxVwmdkVo%2Fimage.png?alt=media\&token=c5524717-7202-4a88-9d32-a0ec028a03df)
* code de statut d'appel
* ID de groupe d'appel