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# Détails de la session

Cliquer sur une session pour voir le détail. Vous y retrouverez :

* Score donné par l'utilisateur à la session ;
* Résumé de la conversation - *pour les organisations ayant souscrit à CogNeed Advanced* ;
* Notes personnelles de l'utilisateur sur le déroulé de l'appel ;
* Liste des fiches affichées et des déclencheurs vocaux prononcés ;
* Liste des arbres de décision déroulés pendant la session ;
* Éléments de conformité et de qualité de la session ;
* Fiche de notation ;
* La liste des sessions qui font partie du même groupe d'appel
* Éléments d'analyse avancée ;
* Demandes de nouveaux contenus.

<figure><img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2F3sFhBoGRF0ukyW6eDoKK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=931ae7be-c2e9-426c-8542-49ed34e4d56d" alt="" width="546"><figcaption></figcaption></figure>

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<figure><img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2F18mJfox4on4tmDMeptyH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b9493ba5-8fcc-4d7d-b9bd-bc546b483135" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Pour paramétrer les instructions de résumé automatique de la session, rendez-vous dans , au sein du projet associé à cette session.
{% endhint %}

Pour avoir plus de précision sur la partie "Conformité" ou la partie "Fiches de notation", vous pouvez cliquer sur les thématiques et le lien de la fiche de notation.

<figure><img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FM46WargTZNxs8jPReCE0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=91b309f0-294b-4f25-9569-896016731782" alt="" width="304"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2Flxx62KBbDxw8E72p4Srt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=260b7031-152e-4539-b22b-e4912677598a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>