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# Fiche de contenu

Lorsque vous démarrez une session, Live Application vous écoute et vous donne accès à la détection vocale. Les fonctionnalités suivantes sont ainsi rendues disponibles :

1. **Historique** : Pour chaque mot prononcé que CogNeed connait, une fiche de contenu associée s'affiche dans l'historique. Vous pouvez cliquer dessus pour revenir à un sujet précédemment abordé.
   * ![](https://content.gitbook.com/content/gz23M1L27gfk5PcwcH4j/blobs/BClHB0BlVF0sd3Drf8aX/image.png) Agent : mot-clé détecté sur votre voix.
   * ![](https://content.gitbook.com/content/gz23M1L27gfk5PcwcH4j/blobs/OOnCDyfB0mrZfGXjiV5b/image.png) Client : mot-clé détecté sur la voix de la personne a qui vous parlez.
2. **Fiches liées** : Fonctionnalité pour connecter 2 fiches de contenu entre elles et faciliter le passage de l’une à l’autre. Les liens vers les autres fiches sont cliquables à tout moment pour afficher l'information connexe.
3. **Fiches récemment modifiées** : Elles auront un tag pour indiquer la nouveauté ou mise à jour du contenu ![](https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FV9Nj7WzNuRFpYkzoJ7pj%2Fimage.png?alt=media\&token=1882ee59-1d43-4e5b-a1cb-c9bde3c3567f)
4. **Durée de la session** : Elle permet de garder en tête la durée de la conversation.

![](https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FpLxiJwrNeZFWF6e5JfZc%2Fimage.png?alt=media\&token=0e848ba5-c11f-426a-9f78-818e18f9d698)

Les fiches peuvent être hierarchisées par onglet pour vous rendre l'information plus digeste, et peuvent également contenir :

* Du texte
* Des liens
* Des images
* Des tableaux
* Des vidéos et gifs
* Des contenus réduits
* Des documents (pdf, excel, ...)

Un lien vers un arbre de décision ou vers une fiche de contenu vous y amène directement, sans quitter l'application. Le comportement des autres types de liens (image, document, vidéo, lien externe) dépend du type de déploiement et de la configuration : ils peuvent s'ouvrir dans l'application ou dans votre navigateur par défaut.