🗣️Déclencheurs vocaux

Informations disponible dans la section "Commandes Vocales" de Live Application.

Un déclencheur vocal est un mot ou un groupe de mots qui peut générer l'affichage d'une fiche de contenu, contribuer à documenter une thématique (conformité par exemple) ou initier un changement de contexte.

• Pour chaque déclencheur vocal, vous avez accès aux éléments qui lui sont associés en cliquant dessus.

• Les icônes vous permettent de visualiser leur impact sans cliquer dessus.

  1. Le déclencheur vocal déclenche l'affichage d'une fiche de contenu ;

     1. Le déclencheur vocal se situe sur une fiche de contenu inactive

  2. Le déclencheur vocal fait partie d'une thématique de conformité ou de qualité d'appel ;

  3. Le déclencheur vocal déclenche un contexte.

  4. Le déclencheur vocal est une intention

• Vous pouvez faire une recherche parmi les déclencheurs vocaux grâce à la barre de recherche située en haut de la fenêtre.