# Déclencheurs vocaux

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">Un déclencheur vocal est un mot ou un groupe de mots qui peut générer l'affichage d'une fiche de contenu, contribuer à documenter une thématique (conformité par exemple) ou initier un changement de contexte.</mark>
{% endhint %}

<figure><img src="https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2F68VkZKVPgYKyWvH8NJr9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a24aa5bc-f32e-456e-9ac2-8c6565b7f4fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Pour chaque déclencheur vocal, vous avez accès aux éléments qui lui sont associés en cliquant dessus.
* Les icônes vous permettent de visualiser leur impact sans cliquer dessus.
  1. ![](https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FADtDnlxPJw4eJVrgKal9%2Fimage.png?alt=media\&token=f08c7239-db9f-47d0-b4b5-157bd52c7055) Le déclencheur vocal déclenche l'affichage d'une fiche de contenu ;
     1. ![](https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FuwWvGMfMihqWgSmlkw4q%2Fimage.png?alt=media\&token=0a9e3ad7-a529-4c4b-99fc-44ae9adc8441)Le déclencheur vocal se situe sur une fiche de contenu inactive
  2. ![](https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2F0mYs4MB65u9qf0ZzussN%2Fimage.png?alt=media\&token=f201407c-9a43-4132-bc39-1480bb548e1a)Le déclencheur vocal fait partie d'une thématique de conformité ou de qualité d'appel ;
  3. ![](https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FMLDgoaA3fExYeoRebd5N%2Fimage.png?alt=media\&token=1c1a5ab3-b7b9-4837-bf16-b43168ec651d) Le déclencheur vocal déclenche un contexte.
  4. ![](https://795534672-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fgz23M1L27gfk5PcwcH4j%2Fuploads%2FlI6atN22uO5W114uqnFw%2Fimage.png?alt=media\&token=6775891e-2e23-4f38-ab74-0ec7a6ee424a) Le déclencheur vocal est une intention
* Vous pouvez faire une recherche parmi les déclencheurs vocaux grâce à la barre de recherche située en haut de la fenêtre.
