🗣️Contexte
Un Contexte permet de déclencher l’affichage de différentes fiches de contenu pour une même commande vocale. Un Affichage contextuel survient uniquement lorsque le contexte associé, puis la commande vocale sont successivement détectés.
Par exemple, lorsque 2 produits sont associés aux contextes Produit1 et Produit2, la commande vocale contextuelle "Tarification" peut déclencher les affichages contextuels Tarification du Produit 1 ou Tarification du Produit 2 selon le contexte détecté dans la session CogNeed.
Créer un contexte
Dans la section "Commandes vocales" de votre projet, cliquez sur le bouton situé en bas de la page. Renseignez son nom et validez.

Pour chaque contexte créé, vous devez renseigner :
Une ou plusieurs commandes vocales déclencheuses : ce sont les commandes vocales qui vont enclencher le contexte dans les sessions de vos utilisateurs. Par exemple dans le cas du contexte "Produit 1", la commande vocale déclencheuse logique serait "Produit 1".
Une ou plusieurs commandes vocales liées à des affichages contextuels : ce sont les commandes vocales qui vont déclencher l'affichage d'une fiche de contenu spécifique lorsqu'un contexte a précédemment été enclenché. Par exemple dans le cas du contexte "Produit 1", la commande vocale "Souscription" pourrait déclencher la fiche de contenu "Souscription du Produit 1".
Ajouter une commande vocale déclencheuse
Si la commande vocale existe déjà, cliquez sur l'icône de crayon située dans la colonne "Action". Si elle n'existe pas encore, créez-la en vous aidant de l'article Créer une commande vocale.
Au sein de la section "Affichage", cochez la case qui identifie la commande en tant que déclencheuse d'un changement de contexte et sélectionnez le contexte associé dans la liste déroulante - dans notre exemple "Produit 1".
Enregistrez vos modifications ou finissez la création de la commande vocale.
Une icône de flèche bleue
apparait à gauche de la commande vocale pour indiquer son statut de déclencheuse de contexte.
Il est possible d'associer plusieurs déclencheur au même contexte.
Ajouter une commande vocale liée à un affichage contextuel
Si la commande vocale existe déjà, cliquez sur l'icône de crayon située dans la colonne "Action". Si elle n'existe pas encore, créez-la en vous aidant de l'article Créer une commande vocale.
Au sein de la section "Affichage", cliquez sur "Ajouter un affichage contextuel" et remplissez les champs suivants :
Contexte associé - dans notre exemple, "Produit 1"
Fiche de contenu à afficher - dans notre exemple "Souscription du Produit 1"
Enregistrez vos modifications ou finissez la création de la commande vocale.
C'est fait ! Vous avez désormais un contexte "Produit 1" déclenché par la prononciation de la commande vocale "Produit 1" et une commande vocale contextuelle "Souscription" qui déclenche l'affichage contextuel "Souscription du Produit 1" lorsque le contexte "Produit 1" est actif dans les sessions de vos utilisateurs.
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