🗣️Contexte

Les contextes permettent à la même commande vocale de déclencher l’affichage de fiches de contenu différentes, en fonction du contexte de votre conversation.

Par exemple, la commande vocale "prix" peut être paramétrée pour déclencher l'affichage de la fiche de contenu "Facturation Produit A" ou "Facturation Produit B" selon si la session est dans le contexte "Produit A" ou "Produit B".

Une commande vocale peut avoir différentes fonctions :

• être un déclencheur de contexte (icône de flèche bleue)

• faire partie de contextes donc déclencher une ou plusieurs fiches

• être une commande vocale de base, associée ou non à une fiche ou à un élément de conformité

Une commande vocale de type déclencheur va déclencher le contexte, tandis qu'une commande vocale qui fait partie d'un contexte va déclencher l'affichage d'une fiche spécifique ayant trait au contexte défini.

Comment utiliser les contextes dans Live App ?

Une fois que la session est lancée, vous pouvez déclencher un contexte à tout moment en prononçant une commande de type déclencheur.

Une fois le contexte déclenché, vous pouvez :

1. Visionner le nom du contexte et changer de contexte : 1

   • En cliquant sur la flèche qui permet de changer de contexte, vous verrez la liste de tous les contextes disponible au sein de votre projet et pourrez en changer facilement en cliquant sur l'un d'entre eux.

2. Sortir du contexte : 2

   • Si vous ne voulez plus des détections contextuelles vous pouvez facilement sortir des contextes en cliquant sur l'icône sortie.

3. Prononcer une commande vocale dans ce contexte