🗣️Contexte

Les contextes permettent à la même commande vocale de déclencher l’affichage de fiches de contenu différentes, en fonction du contexte de votre conversation.

Par exemple, la commande vocale "prix" peut être paramétrée pour déclencher l'affichage de la fiche de contenu "Facturation Produit A" ou "Facturation Produit B" selon si la session est dans le contexte "Produit A" ou "Produit B".

Un déclencheur vocal peut avoir différentes fonctions :

• être un déclencheur de contexte (icône de flèche bleue)

• faire partie de contextes donc déclencher une ou plusieurs fiches

• être une commande vocale de base, associée ou non à une fiche ou à un élément de conformité

Un déclencheur vocal de type déclencheur va déclencher le contexte, tandis qu'un déclencheur vocal qui fait partie d'un contexte va déclencher l'affichage d'une fiche spécifique ayant trait au contexte défini.

Comment utiliser les contextes dans Live App ?

Une fois que la session est lancée, vous pouvez déclencher un contexte à tout moment en prononçant un déclencheur de type déclencheur ou en cliquant sur la flèche à côté l'icône des contextes.

Le nom du contexte sélectionné s'affiche en bas à gauche de la Live App.

Une fois le contexte déclenché, vous pouvez :

1. Visionner le nom du contexte et changer de contexte :

   • En cliquant sur la flèche qui permet de changer de contexte, vous verrez la liste de tous les contextes disponible au sein de votre projet et pourrez en changer facilement en cliquant sur l'un d'entre eux.

2. Sortir du contexte :

   • Si vous ne voulez plus des détections contextuelles vous pouvez facilement sortir des contextes en cliquant sur l'icône sortie.

3. Prononcer un déclencheur vocal dans ce contexte