💯Fiches de notation

La fiche de notation permet de calculer un score de qualité global sur une session et de consolider ce score par la suite dans les rapports par utilisateur, équipe etc.

On y inclut un ensemble de thématiques de conformités et d’éléments d’analyse, auxquels on peut donner un poids différent, et assigner un niveau d’impact mineur, majeur ou critique.

Elle s’organise par module, si ceux-ci ont été préalablement définis.

Il est possible de créer plusieurs fiches de notation et d’analyser ainsi les sessions sous différents angles si nécessaire.

Les fiches de notations s’appliquent à un ou plusieurs projets dans lesquels elles ont été publiées au préalable.

En fin de session, la fiche de notation sera documentée en fonction des éléments validés en temps réel pendant la session, et des éléments d’analyse post-appel .

Cette fiche sera consultable par les utilisateurs, et par les chefs de projets dans la page Sessions, et les scores seront consolidés dans les rapports , section Statistiques des fiches de notation

Créer une fiche de notation

1. Cliquez sur le bouton

2. Renseignez le titre de la fiche de notation : idéalement il doit être concis, précis, ni trop long, ni trop court. L'idée, c'est qu'en un coup d'œil, vos utilisateurs aient une idée de son contenu.

3. Cliquez sur “Enregistrer”

Ensuite assigner des thématiques et des éléments d’analyse déjà existant (cocher les choix depuis la liste proposée) dans l’organisation ou créez en des nouveaux.

Ces ajouts seront catégorisés par modules s’ils font partis de modules.

Pour que les thématiques soient classées par module dans votre fiche de notation, il faut que ces modules soient documentés dans le menu “Création de module” ! Sinon, elles seront présentées en fin de fiche, dans une section de thématiques et d’éléments sans modules.

Renseigner un Niveau de criticité (mineur, majeur ou critique) et un poids pour chaque éléments et thématiques qui vous aidera à avoir un score total.

Une fois la création de la fiche de notation terminée, n’oubliez pas de la publier dans un ou plusieurs projets de votre organisation.

Astuce : Les thématiques sont présentées en caractère foncé sur fond clair, alors que les éléments d’analyse sont en caractère clair sur fond foncé. Le logo du menu “thématiques” et du menu “analyses avancées” vous permet de les identifier.